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银行网点主任工作总结
在我们日常生活中,经常会遇到需要亲自撰写文档的情况。然而,很多人都会陷入不知如何下笔的困扰中。幸好,范文的出现给了我们很大的帮助,让我们知道如何去写作。
通过阅读这篇范文,我们可以学到如何将整体思考融入到我们的写作中。接下来的内容将深入探讨关于“银行网点主任工作总结”的相关知识,供大家参考。希望这些内容能给大家带来帮助!
银行网点主任工作总结(篇1)__年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱
查看更多>>不论你从事何种职业,都难以避免地需要处理办公文档。在撰写文件时,参考一些范本是非常有必要的。如何撰写这些范本?这篇文章将帮助大家更全面地了解“银行网点主任工作总结”的相关内容,相信会对大家有所帮助!
银行网点主任工作总结 篇120____年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中13人为党员。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制一是建立员工优
查看更多>>只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
银行主任工作总结(篇2)银行主任工作总结
作为一名银行主任,我深知自己工作的重要性和责任。我要以身作则,为员工树立榜样,同时也要为客户提供高质量的服务。经过这段时间的总结,我深感工作之路并不容易,但更加明确了自己的职责和目标,下面将从工作内容、团队管理、客户服务和自我评价四个方面展开详细
查看更多>>伴随着科技的发展,范文的需求量越来越大,范文可以帮助我们自身的写作,范文主要包含哪些内容呢?小编特地为大家精心收集和整理了“银行网点工作总结12篇”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行网点工作总结 篇1五年蓝图谋发展蓄势待发铸辉煌
——石羊塘镇十二五发展展望
“十二五”是全面建设小康社会的关键期,是处于可以大有作为的重要战略机遇期。新的发展阶段,机遇与挑战并存,动力与压力同在。石羊塘镇党委、政府一定要深入解放思想,开学判断形势,坚定发展信心,在把握机遇中积极应对挑战,在增强动力中全力化解压力,努力实现全镇经济社会更好更快发展。
根据县委、县政府“五年倍增、福民强县”的工作主题和“三个打造”的战略目标,全力推进“三大战役”和“四大战略”的稳步前进。“十二五”时期全镇经济社会发展总得指导思想是:高举中国特设社会主义伟大旗帜,坚持以科学发展观为总揽,以加快转变发展方式为主线,以产业发展为抓手,以“立足长远,强身健体,稳中求进,西部崛起”为宗旨,致力打造“烟花之镇、平安之镇、文明之镇”,全面促进全镇经济社会又好又快发展,努力建设文明、富裕、和谐的新石羊。
“十二五”发展阶段的预期目标:按照镇区祥规,做大做强镇区,发挥城镇辐射带动功能;确保长株攸快速通道石羊塘段顺利实施,拓宽改造30%的村级道路;招引6家以上烟花企业,总量达到10家以上,加快支柱产业搭建步伐;培育壮大制种、麻鸭、中药材、锦鲤鱼、良种油茶五大产业基地,加大农业产业结构调整力度;到xx年工农业生产总值年均增长15%,固定资产报资年均增长25%,财政收入年均增15%以上,城乡居民人均收入年均分别增长15%以上。
围绕上述目标,我们要树立“不进则退,慢进也是退”的理念,负重加压,奋勇赶超,创造新的辉煌。
一、着力完善基础建设,夯实发展平台
争项目,抓好基础建设。搞好长株攸干线石羊塘段的配套建设,完成林虎公路拓宽工程,力争拓宽30%的村级道路,完成敬老院扩建,按照设施齐、功能全、环境优的要求,扩大院内面积,新建两栋供养楼,力争收容量达到100人以上。继续全力支持和抓好上述在建重点工程,确保建设顺利推进,如期完工。牢牢把握中央加快水利改革发展的重大机遇,力争引进一批水利建设项目,积极建成一批利镇利民、惠及长远的水利设施。
重统筹,搞好城镇开发。全面打响“城镇提质战”,精心培育经济增长点。要提升城镇品位
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